Politika zasebnosti

Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Sinaptis Nevrologija, Sandro Ibrulj s.p., Finžgarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana. Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje pravic nam pišite na info@sinaptis.si ali na naslov upravljavca.

Povpraševanje in naročanje

Ob povpraševanju obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete, na primer ime in priimek, telefonsko številko, e-naslov, izbrano storitev ter želeni termin. Uporabljamo jih za odgovor na povpraševanje, dogovor o terminu in obveščanje v zvezi z obravnavo.

V spletni obrazec ne vpisujte podrobnih zdravstvenih podatkov. Če potrebujemo izvide ali druge zdravstvene informacije, se z vami dogovorimo o ustreznem načinu posredovanja.

Podatki iz obrazca se ambulanti posredujejo po e-pošti, na vaš e-naslov pa pošljemo potrdilo o prejemu. Pred oddajo obrazec preveri storitev Cloudflare Turnstile, ki ščiti pred zlorabo. Vsebina obrazca se ne posreduje v oglaševalska orodja.

Zdravstvena obravnava in druge obveznosti

Pri izvajanju zdravstvenih storitev obdelujemo podatke, potrebne za obravnavo in vodenje zdravstvene dokumentacije. Podatke za izdajo računov ter izpolnjevanje drugih zakonskih obveznosti obdelujemo v obsegu, ki ga zahtevajo predpisi.

Spletna stran

Spletna stran ne uporablja analitičnih orodij. Z vašim dovoljenjem uporabljamo Google Ads za merjenje uspešnosti oglasov in prikažemo zemljevid Google Maps. Podrobnosti so na strani »Piškotki«.

Pravne podlage

Podatke obdelujemo na ustrezni pravni podlagi glede na namen posamezne obdelave. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Prejemniki podatkov

Do podatkov lahko dostopajo pooblaščene osebe v okviru svojih nalog in zunanji ponudniki, kadar je to potrebno za zagotavljanje posameznih storitev:

• Cloudflare — gostovanje spletne strani in zaščita obrazca;
• Resend — pošiljanje e-poštnih sporočil iz kontaktnega obrazca;
• Google — prikaz zemljevida in merjenje oglasov, samo z vašim dovoljenjem.

Hramba

Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za posamezen namen oziroma kot določajo predpisi. Za zdravstveno dokumentacijo veljajo posebna pravila hrambe.

Vaše pravice

Pod pogoji, ki jih določa GDPR, lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris ali omejitev obdelave. Kadar so izpolnjeni pogoji, imate tudi pravico do prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi.

Pravica do izbrisa ni neomejena. Podatkov, ki jih moramo hraniti zaradi zakonskih obveznosti ali druge veljavne pravne podlage, ne moremo vedno izbrisati na zahtevo.

Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, praviloma v enem mesecu od prejema. O morebitnem zakonsko dopustnem podaljšanju vas obvestimo.

Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije: https://www.ip-rs.si/.

Posredovanje podatkov

Polja, potrebna za obravnavo povpraševanja, so označena v obrazcu. Brez potrebnih kontaktnih podatkov na povpraševanje morda ne bomo mogli odgovoriti.

Zadnja posodobitev: 20. oktober 2026